Оптимизация бизнес-процессов и метод Сократа.
Сегодня, когда бизнес литературы по оптимизации бизнес процессов и повышению эффективности производства просто море, найти что-то по настоящему стоящее довольно тяжело. И дело даже не в том, что авторы не стесняются переписывать мысли друг друга и пересказывать очевидные вещи под новыми заголовками. Вопрос в том, что теория, должна проверяться практикой. А методы должны быть простыми и понятными не только для узких специалистов, но и для любого, кто захочет вникнуть в суть и проверить их эффективность. Красота в простоте. Именно поэтому я люблю минимализм во всем.
Хочу порекомендовать книгу одного из авторов, которого я открыл для себя пару недель назад. Это- Элияху М. Голдратт и его книга «Цель. Процесс непрерывного совершенствования.» Давно не помню, чтобы я читал книгу каждые свободные пол-часа. Голдратт настолько изящно выстраивает весь процесс поиска бизнес-решения, что забываешь о том, что это всего лишь обычный поиск путей повышения эффективности производственной линии. О методе Сократа, который приводится в книге, стоит сказать особо. Правильно и вовремя сформулированный вопрос часто стоит самого ответа. Ценность его в том, что он запускает процесс мышления в новом направлении и порождает дискуссию, которая может привести к парадоксальным выводам и озарениям. Гремучая смесь философии и инженерной мысли. Элияху Голдрат, кстати, имеет степень бакалавра наук по физике и докторскую степень по философии.
Еще один момент, который прекрасно раскрывается в этой книге- это попытка убедить руководство, что принятые в отрасли методы оценки эффективности больше не работают. Чтобы добиться по-настоящему значимых результатов, требуются новые подходы и инструменты. И даже если вы их обнаружите, протестируете и добьетесь нужного эффекта, это еще не гарантирует, что вас признают победителем.