Тренинг: Переговоры

Содержание:

1. Базовые принципы переговорного процесса

– Подготовка к переговорам

– Цель встречи

– Проведение переговоров

– Фиксация договоренностей

– Инструментарий профессионального переговорщика

– Ошибки в переговорах

Кейс 1: Подготовка к встрече

Кейс 2: Протокол переговоров

 

2. Ведение переговоров с арендаторами на рынке недвижимости

– Позиция: сильный арендодатель/слабый арендодатель

– Конкурентные преимущества вашего проекта

– Подбор «правильных арендаторов»

– Работа с возражениями в коммерческой недвижимости

Кейс 3: Наши конкурентные преимущества

Кейс 4: Подбор «правильного» арендатора

 

3. Манипуляции в переговорах

– Выявление манипуляций

– Противодействие

– Шантаж и требование скидок арендатором

– Бесконечный набор требований

– Уступки на рынке аренды и кто за них платит?

– «Сложные» арендаторы и способы работы с ними

Кейс 5: Встреча и переговоры с арендатором-манипулятором

Кейс 6: «Сложный» арендатор»

 

4. Набор инструментов профессионального переговорщика

– Презентация

– Протокол

– Лучшие практики

– Повышение эффективности письменной и устной коммуникации

– Формирование «уникального портрета переговорщика»

– Ошибки в переговорах – разбор

Кейс 7: Ваш «уникальный портрет переговорщика»

Кейс 8: Разбор переговорных ошибок

Кейс 9: Презентация проекта

Кейс 10: Арендодатель- арендатор (достигаем выгодных договоренностей)

 

Особенности тренинга:

– 20% теории/80% практики.

– На практических примерах участники тренинга отрабатывают реальные ситуации переговоров с арендаторами, в т.ч. Федеральными, которые давят, требуют скидок, затягивают сроки принятия решений и нарушают договоренности.

– Каждый участник составляет свой «уникальный портрет переговорщика», который позволяет ему выявить свои сильные стороны, а также составить дальнейший план самообучения.

– На тренинге участники учатся рассчитывать «рейтинг» каждого арендатора в ТЦ, определять его эффективность и выстраивать дальнейшую политику работы по предоставлению скидок, расчету арендной платы как % от ТО и пр.

Количество участников:

– до 20 человек

Продолжительность:

1 – 2 дня (с 10:00- 16:00)

Дата и место проведения:

–  по согласованию (территория заказчика)

Коммерческие условия:

– по согласованию

Заявка на обучение

    Отправляя данную форму Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных